Política de privacidad
Farmacia Rojas Alcalde CB
Nos preocupamos por la privacidad y la transparencia.
A continuación, se detallan los tratamientos de datos personales que realizamos, así como la información relativa a los mismos.
A. Tratamiento de los datos de potenciales clientes y contactos web
Información básica sobre protección de datos
Responsable: Farmacia Rojas Alcalde CB
NIF: E93727808
Domicilio: Avenida Gregorio Diego 47, 29004 Málaga, España
Correo electrónico: Miguelrojasalcalde@gmail.com
Finalidad
Atender consultas y solicitudes realizadas a través de la web o medios de contacto.
Legitimación
Consentimiento del interesado.
Aplicación de medidas precontractuales cuando el contacto esté relacionado con una posible compra.
Destinatarios
Podrán tener acceso a los datos proveedores tecnológicos que prestan servicios necesarios para el funcionamiento del sitio web (hosting, mantenimiento o soporte), bajo contrato de confidencialidad.
Derechos
Puede acceder, rectificar y suprimir sus datos, así como ejercer otros derechos indicados más adelante, enviando solicitud al correo electrónico indicado.
Procedencia
Del propio interesado.
Información completa
1. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos?
Tratamos la información facilitada para:
Atender consultas.
Facilitar información sobre productos.
Gestionar solicitudes relacionadas con la tienda online.
Si no facilita sus datos, no podremos atender su solicitud.
No se realizan decisiones automatizadas.
2. ¿Por cuánto tiempo conservamos sus datos?
Se conservarán mientras sean necesarios para atender la consulta y durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales si existieran.
3. Base jurídica
Consentimiento del interesado.
Medidas precontractuales cuando exista intención de compra.
4. ¿A quién se comunican sus datos?
No se cederán datos a terceros salvo obligación legal.
No obstante, podrán tener acceso a los datos proveedores tecnológicos necesarios para la prestación del servicio web.
5. ¿Cuáles son sus derechos?
Puede ejercer los derechos de:
Acceso
Rectificación
Supresión
Limitación
Oposición
Portabilidad
Enviando solicitud al correo electrónico indicado.
También puede presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:
B. Tratamiento de los datos de clientes
Información básica sobre protección de datos
Responsable: Farmacia Rojas Alcalde CB
NIF: E93727808
Finalidad:
- Gestionar pedidos, envíos, pagos, solicitudes de desistimiento y obligaciones administrativas.
- Legitimación
- Ejecución de contrato.
- Cumplimiento de obligaciones legales.
- Destinatarios
- Administración Tributaria (por obligación legal).
- Plataforma de pago.
- Empresa de transporte.
- Proveedores tecnológicos necesarios para la prestación del servicio.
- Derechos
Puede ejercerlos enviando solicitud al correo electrónico indicado.
Procedencia
El propio interesado.
Información completa
1. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos?
Tratamos los datos personales para:
Gestión administrativa y fiscal de pedidos.
Tramitación de pagos.
Gestión de envíos.
Atención postventa.
Gestionar y tramitar las solicitudes de desistimiento realizadas por los clientes a través del formulario habilitado en la página web, incluyendo la verificación de la identidad del solicitante, la gestión de devoluciones, la comunicación relacionada con la solicitud y el cumplimiento de las obligaciones legales derivadas de la normativa de consumidores y usuarios.
No se realizan decisiones automatizadas.
2. ¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos?
Se conservarán mientras exista relación comercial y durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y contable.
Los datos relativos a solicitudes de desistimiento se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y posteriormente durante los plazos legales establecidos para la atención de posibles reclamaciones o responsabilidades derivadas de la relación contractual.
3. Base jurídica
Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD).
Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).
Asimismo, el tratamiento de los datos facilitados mediante el formulario de desistimiento se basa en la ejecución del contrato de compraventa y en el cumplimiento de obligaciones legales derivadas de la normativa de protección de consumidores y usuarios.
4. ¿A qué destinatarios se comunicarán?
Los datos podrán comunicarse a:
Administración Tributaria.
Empresas de transporte.
Entidades financieras o plataformas de pago.
Para la gestión de pagos electrónicos se utiliza la plataforma Stripe Technology Europe Ltd., con domicilio en Irlanda, que actúa como encargado del tratamiento conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
Puede consultar su política de privacidad en:
Cuando resulte necesario para la gestión de la devolución o recogida de productos asociados al desistimiento, los datos podrán comunicarse a las empresas de transporte encargadas de realizar dicha gestión.
No se realizan cesiones de datos con fines comerciales.
5. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos, como la plataforma de pago, pueden realizar transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo bajo las garantías adecuadas establecidas por la normativa de protección de datos.
6. Derechos
Puede ejercer:
Acceso
Rectificación
Supresión
Oposición
Limitación
Portabilidad
Mediante solicitud al correo electrónico indicado.
En caso de no estar conforme, puede presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
C. Tratamiento de datos de proveedores
Información básica
Responsable: Farmacia Rojas Alcalde CB
Finalidad
Gestión administrativa, contable y fiscal de proveedores.
Legitimación
Ejecución de contrato.
Cumplimiento de obligaciones legales.
Destinatarios
Administración Tributaria.
Entidades financieras.
Procedencia
El propio interesado.
Información completa
Los datos se tratan con la finalidad de gestionar la relación contractual con proveedores y cumplir obligaciones fiscales.
Se conservarán durante los plazos legales establecidos.
No se realizan decisiones automatizadas.
Podrán tener acceso proveedores tecnológicos necesarios para la gestión administrativa.
Los interesados pueden ejercer sus derechos enviando solicitud al correo electrónico indicado.